Allgemeine Geschäftsbedingungen
Sie kaufen auf dieser Website bei Gourmet Navigator AG, Schweiz. Wir sind seit über 30 Jahren Importeur und Vertreter von Kosmetikmarkenherstellern aus USA, Brasilien, Südkorea, Griechenland und Italien.
Wir liefern an Ärztinnen, Kosmetiker, Hautspezialisten und deren Patienten. Auch Direktkunden sind herzlich willkommen.
Das sind unsere Geschäftsbedingungen:
Versand: innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein bis CHF 49.99 wird ein Versandkostenanteil von CHF 9 verrechnet. Ab CHF 50 Einkauf haben Sie in der Schweiz und Liechtenstein Anrecht auf kostenlosen Versand.
Alle Sendungen über CHF 300 werden innerhalb CH/LI per automatisch Einschreiben verschickt. Darunter versenden wir auf Wunsch immer per Einschreiben, z.B. wenn Ihr Briefkasten oft unbeaufsichtigt ist und dies OHNE ZUSCHLAG.
Weltweit senden wir die Waren gegen Aufschlag. Je nach Ort und Wert verlangen wir verschiedene Gebühren, bitte verlangen Sie eine Offerte.
Alle Shop Bestellungen von Lagerartikeln werden am gleichen oder folgenden Werktag mit der Post versandt. Falls Vorauszahlung verlangt wurde, findet der Versand nach Zahlungseingang statt. Alle unsere Pakete können unter EasyTrack nach dem Versandtag verfolgt werden. Der Online-Bestelleingang muss VOR 13:30 erfolgen.
Geliefert heisst die POST hat die Sendung übernommen und wird diese innert maximal 48h bei Ihnen aushändigen. Diebstahl im Briefkasten ist leider keine Seltenheit, wählen Sie darum die GRATIS Einschreiben Option.
Wir offerieren wir auch SAMSTAGS Auslieferungen: Die Postdienstleistung heisst EXPRESS MOND und kann an der Kasse im Webshop gewählt werden. Aufgabeschluss 13:30 am FREITAG.
Rücktrittsrecht: Sämtliche Käufe können vor dem Versand kostenlos annulliert werden. Einzig davon ausgenommen sind verbindliche Vorbestellungen. Bei Vorbestellungen wird die Ware extra direkt vom Hersteller für den Kunden importiert. Wir verkaufen nur Ware von Exklusivvertretungen.
Fehlversand? Es kann vorkommen, dass etwas falsch verpackt wurde. In diesem Fall senden wir Ihnen eine kostenlose Rücksendeetikette.
Beanstandungen und Mängelrügen können innerhalb der gesetzlichen Frist von 4Werktagen nach Erhalt der Ware reklamiert werden. Ordnungsgemäss ausgelieferte Ware wird nicht zurückgenommen. In bewilligten Ausnahmefällen nehmen wir unbeschädigte Ware gegen 20% Gebühr und Warengutschrift zurück.
Defekte Verpackungen können jederzeit bei uns mit Fotobeweis reklamiert werden. Dabei ist unbedingt darauf zu achten, dass der Aufdruck der Batch-/Seriennummer, des Ablaufdatums und der Name des Produkts sichtbar ist. Diese Angaben ermöglichen uns, Produktionsmängeln nachzugehen. Selbstverständlich wird reklamierte Ware ersetzt oder erstattet ohne Anerkennung weiterer Rechtsansprüche.
GARANTIE: auf sämtlicher Ware garantieren wir die Qualität und volle Wirksamkeit bis 3 Monate nach dem aufgedrucktem Datum. Im Zweifelsfall oder bei Unlesbarkeit, können wir beim Hersteller aufgrund der Batchnummer das Herstelldatum eruieren. Auf Maschinen und Instrumente geben wir 2 Jahre Fabrikgarantie. Wir garantieren nicht grundsätzlich Ware der Hersteller die wir vertreten, sondern nur Ware die durch uns oder unsere Partner in der Schweiz verkauft wurden.
Gerichtsstand ist Zürich.
Küsnacht, 12.05.2023